Настоящим пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие ООО «АС Метры» на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
ООО «АС Метры», полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Архитектурная студия Метры».
- ИНН: 7802890840.
- КПП: 780201001.
- ОГРН: 1217800036321.
- Юридический адрес: 195277, г. Санкт-Петербург, Крапивный пер., д. 5, литера А, помещ. 5-Н, помещ. №26,27,28, офис 105А.
- Email: info@as-metri.ru.
2. Состав данных
Пользователь соглашается на обработку имени, телефона, email при наличии, адреса или района объекта, площади, типа объекта, сведений о планируемых работах, стадии ремонта, документах, комментариев к заявке, UTM-меток, адреса страницы, referrer, IP-адреса, user-agent, даты и времени действия, а также истории коммуникаций по заявке.
3. Цели обработки
Данные обрабатываются для приема заявки, связи с пользователем, предварительной оценки задачи по согласованию перепланировки, ведения CRM, подготовки предложения по услугам, контроля качества обработки обращения, фиксации факта согласия и исполнения требований законодательства РФ.
4. Действия с данными
Оператор вправе выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в рамках поручения обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
5. Передача и поручение обработки
Данные могут передаваться сотрудникам и подрядчикам оператора, хостинг-провайдеру, CRM, сервисам телефонии, email, мессенджерам, аналитическим сервисам при наличии согласия на дополнительные cookie, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6. Мессенджеры, CRM, телефония и аналитика
Если пользователь пишет или звонит через Telegram, WhatsApp, телефон, email или иные каналы связи, оператор может использовать эти каналы для ответа по заявке. При подключении CallTouch или аналогичной телефонии данные звонка могут использоваться для связи обращения с рекламным источником после согласия на дополнительные cookie.
7. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Отзыв направляется на info@as-metri.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда продолжение обработки допускается законом.
8. Связанные документы
Порядок обработки, хранения, передачи, защиты данных и использования cookie описан в Политике обработки персональных данных. Условия консультаций и дальнейшего взаимодействия описаны в Условиях оказания услуг.